برنامه ریزی یکپارچه منابع سازمانی (ERP)

اغلب کسب و کارهای کنونی دارای سیستم های اطلاعاتی از هم گسسته می باشند. بعضی از این سیستم ها به ابعاد مالی سازمان پرداخته و بعضی ها اولویت خود را بر تولید یا تدارکات گذاشته اند. در سیستم های از این نوع، جریان اطلاعات معمولا به درستی بین بخش های سازمان جریان پیدا نکرده و معمولا نمی توان کنترلی را بر فرآیندها و عملیات سازمان اعمال نمود. در این سیستم ها اگر یک بخش جدید به بخش های سازمان اضافه شود و یا نیاز به تغییراتی در سیستم فعلی وجود داشته باشد، تقریبا اعمال این تغییرات غیر ممکن بوده و سیستم جدید پاسخگوی حجم اطلاعات جدید نخواهد بود. اغلب این سازمانها دارای فرآیندها و روشهای دستی و کاغذی می باشند که می توانند نیازمندی های روزمره ی سازمان را برطرف کنند ولی سوال بزرگ این است که آیا این شرایط برای رقابت با اقتصاد جهانی کافی می باشد؟

کسب و کارهای پیشرو در شرایط امروزی نیازمند تغییرات سریع، هماهنگی بیشتر، یکپارچگی بیشتر فرآیندها، انعطاف پذیری و افزایش سود بدون از دست دادن کنترل های داخلی خودش می باشد. این اهداف با هزینه ها و قیمت های بهتر، زمان های کمتر در تامین سفارشات و افزایش سطح رضایت مشتریان قابل دسترس می باشد. بنابراین باید همزمان با رشد ابعاد فنی و تکنولوژیک در یک سازمان، سیستم های مدیریتی و سازمانی را نیز گسترش داده و آن را هماهنگ با سرعت رشد سایر ابعاد کسب و کار نماییم.

یکی از سیستم هایی که با رشد ابعاد کسب و کار، از اهمیت زیادی برخوردار شده، سیستم برنامه ریزی یکپارچه منابع سازمانی یا ERP می باشد. این سیستم به سازمان کمک می کند تا بتواند فرآیندهای خود را در طول کل سازمان مدیریت نموده و از ابزارهای نرم افزاری برای یکپارچگی اطلاعات سازمانی مانند فروش، بازاریابی، ساخت، لجستیک، حسابداری، منابع انسانی و ... استفاده نمایند.

1- یکپارچگی فرآیندها:

ERP در قدم اول و به عنوان وظیفه ی اصلی خود، باعث یکپارچه سازی پایگاه های اطلاعاتی جزیره ای در سازمان می شود. در سیستم های ERP جامع مانندSAP دیگر نیازی به نرم افزارهای جزیره ای و متفرقه در بخش های مختلف سازمان مانند مالی، تدارکات، فروش، تولید، مدیریت پروژه، انبار و ... نخواهد بود.

2- گزارش های عملیاتی بهتر:

سیستم های ERP تاکید ویژه ای بر ثبت و پردازش اطلاعات پایه ای سازمان در همان لحظه ی تولید آنها داشته و اطلاعات حاصل از تراکنشات سازمان، به صورت آنلاین و بروز در سیستم مرکزی وارد می شوند. در این سیستم ها حجم عظیمی از اطلاعات مربوط به عملیات سازمان، به صورت روزانه وارد سیستم می شود. حال با وجود اطلاعات پایه ای، می توان گزارشات به روز و دقیقی را در اختیار مدیریت قرار داد. به بیان دیگر، نبض سازمان به راحتی توسط مدیریت قابل لمس می شود.

3- گزارش های استراتژیک و کلان:

سیستم های اطلاعاتی در پایین ترین سطح خود اطلاعات تراکنشی و عملیاتی سازمان را جمع آوری می کنند. این اطلاعات می توانند با همدیگر جمع بندی و دسته بندی شده و معیاری برای گزارش های کلان و استراتژیک در سازمان باشند. حال باید در نظر داشت که طراحی سیستم های MIS یا DSS بدون وجود سیستم های سطح پایین و سیستم های تراکنشی امکان پذیر نمی باشد. این همان اشتباه رایجی است که بسیاری از سازمانهای ایرانی مرتکب می شوند و بدون اینکه زیر بنای سیستمی کارآمدی داشته باشند، اقدام به خرید یا طراحی سیستمهای با عنوان BI یا داشبوردهای مدیریتی کرده و در ادامه با توجه به عدم طراحی درست این سیستم ها، در استفاده از آنها دچار مشکل می شوند. حال هرچقدر در سطح پایه، سیستم های جامعتر و یکپارچه تری داشته باشیم، می توانیم اشراف بیشتری بر عملیات سازمان داشته باشیم. در سیستم های جزیره ای به دلیل زمان بر بودن و در برخی موارد غیر ممکن بودن تجمیع اطلاعات، استخراج گزارش های مدیریتی و استراتژیک غیر ممکن می شود.

4- انعطاف پذیری بیشتر در پشتیبانی فرآیندهای کسب و کار:

بعضی ها معتقدند که بهترین دلیل برای استقرار سیستم های ERP استاندارد مانند SAP می تواند مربوط به جایگزینی فرآیندها و روش های استاندارد با فرآیندهای کاری سنتی سازمان باشد. این امر با مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار روی می دهد و می توان در هنگام پیاده سازی راهکارهایERP پیشرفته، نسبت به بازنگری فرآیندهای کاری قبلی سازمان اقدام کرد.

تکنولوژی های برنامه نویسی به کار رفته در نرم افزار های تحت وب

• • زبان های برنامه نویسی C# , .NET Core
• • پایگاه داده MS SQL Server 2022 (پایگاه داده نرم افزار در صورت درخواست شما قابل ارائه با Oracle و یا MY SQL نیز می باشد.).
• • Single Sign-on (SSO) : بخشی از احراز هویت ویندوز است که در آن کاربران برای انجام امور در سایت با دهها صفحه ورود یا login مواجه نمی‌شوند
• • Security Authentication : Token Based Authentication
• • Cross Platform قابلیت اجرا بر روی کلیه سرور ها با سیستم عامل های مختلف (Windows , Linux ,Unix … )
• • موتور گردش کار (Work Flow) و (کارتابل) BPMS Built-in : با قابلیت پیگیری و گزارش گیری و پیگیری کار های تاخیر دار خارج از استاندارد
• • معماری : MVC Core چند لایه : پیاده سازی شده با تکنیک Service Oriented (Micro Service) از مزایای تولید نرم‌افزارها براساس این معماری می‌توان به موارد ذیل اشاره نمود:
  1. بروزرسانی و توسعه آسان‌تر نرم‌افزارها باتوجه به جدابودن اجزا وفایل‌های هر لایه
  2. گسترش‌پذیر بودن نرم‌افزار (Scalability ) که امکان توزیع سیستم رابر روی سرورهای متعدد فراهم می‌سازد
  3. افزایش خوانایی سورس برنامه‌ها و در نتیجه افزایش کیفیت کدها و کاهش هزینه برای نگهداری و توسعه آنها
  4. اعمال تغییرات در لایه‌های مختلف با حداقل تاثیر در بخش‌های مرتبط دیگر
  5. امکان بکارگیری نیروهای متخصص در لایه‌های مختلف
  6. امکان تبادل اطلاعات بین سیستم های مختلف درون سازمانی و برون سازمانی.
• • گزارشات : Stimulsoft به همراه گزارش ساز (امکان افزودن گزارشات نا محدود به درخواست کاربر)
• • امکان توسعه نرم افزار : امکان توسعه نرم افزار بنا به درخواست کاربر و ایجاد زیر سیستم های متنوع وجود دارد.
• • امکان یکپارچه سازی با دیگر سیستم های سازمان : امکان ارتباط با انواع سیستم ها از طریق ارتباطات متداول مانند Web Server وجود دارد.
• • توسعه و بروزرسانی : بنا به درخواست مشتریان ، امکان تغییرات و توسعه در نرم افزار بمنظور رفع نیازهای آتی و تغییرات سازمانی وجود خواهد داشت.
• • Responsive Design : امکان استفاده از نرم افزار در تلفن همراه ، تبلت و سایر سیستم ها.
• • سیستم مدیریت پروژهامکان وردی گرفتن از سایر نرم افزارها) import (و خروجی دادن به سایر نرم افزارها export) (
• • سطوح دسترسی : تعریف گروه های کاربری و کاربران عضو به صورت نامحدود و ردگیری تغییرات اعمال شده توسط کاربران در سیستم (LOG).
• • امکان بومی سازی ظاهر نرم افزار : امکان ارائه نرم افزار با انواع ظاهر مختلف به درخواست کاربر .
• • داشبورد : دارای انواع داشبورد های مدیریتی کلیه حوزه ها و قابلیت طراحی داشبورد های مورد نیاز به درخواست کاربر.
• • زبان: در حال حاضر زبان های فارسی و انگلیسی در نرم افزار به صورت همزمان ارائه شده است در عین حال امکان افزودن زبان دلخواه کاربر نیز وجود دارد ( مانند ترکی ، آلمانی و….).
• • اصلاح عناوین و برچسب ها : به دلیل استفاده از Data Dictionary امکان ویرایش عناوین موجود در نرم افزار به عناوین دلخواه کاربر وجود دارد.
• • امنیت: دارای امنیت بر مبنای فرم و فیلد (Security By Field) و امنیت براساس اطلاعات (Security By Data) و سیستم ردگیری تغییرات کاربری (User Log & Audit Trail)
• • کاربری همزمان: عدم افت سرعت با بیش از 2 میلیون کاربر
• • سیستمدارای تیم فنی مجرب جهت پشتیبانی On line شبانه روزی